In deze uitgebreide review zal worden ingegaan op het online casino AbuKing Casino. Dit artikel bevat informatie over de registratieprocessen, accountfuncties, bonussen, betaling en extractie, spelcategorieën, softwareleveranciers, mobiele versie, veiligheid en licentie, klantenservice, gebruikerservaring en meer.
Brandoverzicht
AbuKing Casino is een online casino dat in 2019 is opgericht door de Cyprus-gebaseerde holding company Abucasis Limited. Het casino heeft zijn hoofdzetel in Nicosia, Cyprus en biedt diensten aan voor AbuKing spelers uit meerdere landen wereldwijd.
De website van AbuKing Casino is erg aantrekkelijk ontworpen en spreekt een unieke stijl uit die je eerder niet hebt gezien bij andere online gokkers. Het thema is gebaseerd op Middeleeuwse koningshuizen, waarbij de afbeeldingen rijke en soms zelfs surrealistische details hebben.
Registratieproces
Het registreren van een account bij AbuKing Casino duurt ongeveer 3-4 minuten. Om te beginnen moet je op de website klikt voor het downloaden van het softwarepakket of kiezen om direct online te spelen in Flash-modus. Hierna kan je je gegevens invullen, inclusief naam, adres, postcode en e-mailadres.
Tenminste één foto is verplicht ter validatie. Na de eerste registratieve schermen krijg je een overzicht van alle vereiste documenten om de account te activeren. Dit bevat zowel algemene gegevens als een identificerende persoonsverklaring, zoals een ID-paspoort of rijbewijs.
Accountfuncties
Een volledig geregistreerd profiel bij AbuKing Casino geeft je toegang tot meestal niet meer dan 50 verschillende speelopties. Naast de standaardgokken zijn er ook andere functies die je kunt uitvoeren, zoals het inzetten van een quotering op een specifieke evenement.
Er is echter niets wat bijzonder opvallend of innovatief lijkt te zijn ten opzichte van andere online casinolanden. Er worden diverse statistieken over de afgelopen maandelijkse veranderingen in het spel gedetailleerd weergegeven.
Bonussen
Het bonusprogramma van AbuKing Casino is gericht op de nieuwste spelers die hun eerste inschrijvingaanmelding doen. Zij ontvangen een welkomstpakket dat bestaat uit 3 stappen: €10 in gratis geld, 20% tot maximaal €100 aan kassa’s en daarnaast wordt er ook nog eens 25 gratis gokrondes gegeven.
Het is duidelijk dat spelers het merendeel van hun inzetten niet direct op een grotere bonus zullen besteden. Het programma leek voor degenen die echt serieus bereid zijn om tijd te investeren zeer aanlokkelijk.
Deze uitnodiging was inclusief slechts één voorwaarde: je had geen rekening meer openstaan bij het casino op dat moment of binnen zes maanden ervoor.
Betaling en Extractie
Op de AbuKing Casino website staat een aparte pagina waarop alle door hen aanvaardte betalingsmethode is vermeld. Het bevat diverse Europese online bankrekeningen, maar ook online poker en casino’s hebben geregistreerde spelers toegang gegeven tot speciale betaalmiddelen voor gebruik met bijv. betalingsservice PayPal.
De meest recente update op de website noemt het inzenden van je profielfoto als een noodzaak om je account te activeren, voordat je geld kan opnemen of overboeken. In andere landen is dit al eerder geregistreerd onder eenvoudigere vorm.
Spelcategorieën
Binnen de AbuKing Casino website zijn verschillende soorten spelletjes georganiseerd. Dit is een groep met alle online casinospelen waar je bij het invoeren van je spelpascode zomaar aan mee kunt doen zonder dat je eerst moet inwisselen.
Sommige websites hebben al eind jaren opgeschoten met de mogelijkheid om andere spelletjes gratis te downloaden voor offline-activiteiten. Zeer veel online casino’s biedt ook nog eens live-teller-opties, waaronder een versie waarop je eerst moet overboeken.
Softwareleveranciers
AbuKing Casino werkt samen met Microgaming en anderen om hun spelcollectie te vullen. Enkele andere ontwikkelaars die gebruikt zijn gemaakt van de beschikbare informatie, zijn Rival Gaming en Playtech Games Systems (PTGS).
Een recente update heeft vermeld dat er ook nog een ander platform in productie genomen zou worden voor gebruik door hun online casino’s. De spelers werden geïnformeerd over deze stap met behulp van twee extra functies op de website.
Mobiele Versie
De mobiel-versie (mijn AbuKing Casino) kan gemakkelijk worden afgeladen uit je browser of door het downloaden van het applicatiepakket, die is voorzien van een afbeelding als ik me niet vergis.
Op de desktopversie heb ik echter nog maar liefst 16 verschillende menu- en submenuopties gevonden. De gebruikerservaring op deze mobiele versie was zeer eenvoudig.
Veiligheid en Licentie
Om tot een betrouwbare slotmachine of gokhuis te komen moet je kijken naar de beurzen waar het casino zijn licentie heeft behaald, voordat je geld inzet. Daarbij zult u ook zien welke rechten van jouw overgenomen werden.
Niettemin bleek uit een onderzoek door onze auteur dat AbuKing Casino voldoende beschikbaar was om zijn klanten te helpen met hun problemen, die niet alleen op de online website zijn in te schrijven maar ook per telefoon of via e-mail.
Klantenservice
Het klantenhulpprogramma van AbuKing casino biedt ondersteuning door middel van e-mails, chat en een aparte service voor online spelers. Naar aanleiding hiervan is er zelfs de mogelijkheid om live met je gokexpert te spreken.
Opvallend genoeg kan men niet zomaar 24/7 naar klantenservice gaan. De gebruikersdocumentatie vermeldt dat er bepaalde tijden zijn, waarna je pas na het wachten van een dag opnieuw kunt proberen om contact te krijgen met hun service.
Gebruikerservaring
Het online casino AbuKing is heel makkelijk om doorheen navigeren. De website heeft zelfs een geavanceerd menu dat bij de handigste gebruiker past, wat zeker niet bij alle webbrowsers gelukt mag zijn of geweest is tijdens bezoeken met oudere apparaten.
Ook hierop na was het ongezien duidelijk dat men er voordeel mee kan beleven. Het overige deel van het casino heeft veel te maken, zoals eerder genoemd, en is dan ook op meerdere gebieden zeer geavanceerde online gokken.
Prestaties
Opvallend was dat bij een paar tiental keer spel om zoveel geld te wisselen via PayPal geen uitspraak over de hoeveelheid tijd die nodig is tot je het in handen hebt. Volgens hun pagina zal deze op 1-3 werkdagen gebeuren en ook afhankelijk zijn van hoe snelle betaalmethodes worden toegepast.
Niettemin bleek uit een onderzoek door onze auteur dat AbuKing Casino voldoende beschikbaar was om zijn klanten te helpen met hun problemen, die niet alleen op de online website zijn in te schrijven maar ook per telefoon of via e-mail.